車の売却が初めてで、何から始めればいいかわからない状態だった。
そんな時に、以前車で通った時に見かけたことのあるここの業者に一度相談してみようと思い、電話をかけてみた。
受付の人は丁寧で、初めてで手順が分からないことを伝えると、詳しく説明してくれた。
ひとまず「査定」が必要なことを聞き、こちらから出向くのではなく、査定に来てくれるとのこと。サービスの良さに驚いた。
査定時も、「なぜこの金額になったのか」丁寧に1つ1つ説明してくれた。
初心者でもわかる言い回しで、私でも理解することができた。契約成立後、納車や入金の流れなど、細かく教えてくれた。
忘れてしまうといけないのでメモをしていたら、分かりやすくメモに書いてくれた。
終始丁寧なやりとりで、客に寄り添った対応が好感を持てた。
また次があれば、ぜひお願いしたい業者だ。